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Envios

Los precios publicados en la tienda no incluyen costo de envio, salvo cuando haya alguna promocion en la tienda.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el delivery, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envios realizados por la tienda y el delivery van a estar bien empaquetadas, en caso de que su pedido sea entregado con daños fisicos por parte de la empresa de delivery, debe agregar una nota al firmar la hoja de entrega del delivery indicando que el paquete presenta señales de daños (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc). sin la nota usted recibe con conformidad el pedido. Si el empleado del delivery no le permite registrar el incidente de entrega usted NO deberá recibir el paquete.

Una vez recibido el paquete en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar daños físicos o faltante de su pedido.

Cambios y devoluciones

Para nosotros, lo más importante es que estés encantado/a con tu compra. No te preocupes si no es así, tenes 15 días para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del paquete.

Debe presentar la tarjeta de cambio sin falta en cualquiera de nuestras 10 tiendas.

Los gastos de envío no seran reembolsados, excepto cuando la devolución se deba a que el producto este dañada.

El producto debe estar en las mismas condiciones que te la enviamos, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes, es necesario la presentación de la factura.

Los cambios pueden hacerse por el mismo producto en otra talle o por otra prenda que se encuentre disponible de igual o mayor valor, en caso de que el costo sea mayor se debera cancelar la diferencia para poder retirar el producto. Y si el producto elegido es de menor valor se puede utilizar la diferencia como parte de pago para la compra de otro producto.

Comunicarse al +595 992 248530 o marketing1.nicepy@gmail.com para coordinar el día y horario para la entrega del producto. Una vez recibido el paquete se tramite el cambio del producto.

Gracias por la compra.

Tu familia Nice

Guía de Talles (cm.)